Widerrufsrecht
🔄 Widerrufsbelehrung
Du willst etwas zurückgeben? Kein Problem.
Natürlich kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen – ganz ohne Begründung. Wir finden: Du sollst nur behalten, was du wirklich brauchst (und magst).
📆 Die Frist
Die 14 Tage beginnen, sobald du deine Bestellung erhalten hast. Wenn du mehrere Artikel auf einmal bestellt hast, zählt der Tag, an dem die letzte Sendung bei dir angekommen ist.
✉️ So funktioniert der Widerruf
Schick uns einfach eine kurze Nachricht an:
ZebraFrog E.U.
E-Mail: hello@zebrafrog.at
Wichtig ist nur, dass klar ist, um welche Bestellung es geht und dass du widerrufen möchtest. Ein Formular brauchst du dafür nicht.
💸 Rückerstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, bekommst du den Betrag zurück – inklusive der ursprünglichen Versandkosten (außer du hast bewusst eine teurere Versandart gewählt).
Die Rückzahlung erfolgt auf dem gleichen Weg, wie du bezahlt hast – spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
🚚 Rücksendekosten
Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst.
Wir sind ein kleines Unternehmen und versuchen, faire Preise ohne versteckte Gebühren anzubieten – danke für dein Verständnis! 🙏
Wenn du Fragen hast oder unsicher bist, schreib uns einfach. Wir helfen dir gern weiter.
ZebraFrog
hello@zebrafrog.at